Det här är vad som gäller när du använder Matro: provperiod, prenumeration, ångerrätt, recepten, allergier och vad vi ansvarar för. Skrivet för att läsas, inte för att gömmas.
Senast ändrad 2026-09-17
Matro tillhandahålls av [Bolagsnamn AB], organisationsnummer [organisationsnummer], [postadress]. Du når oss på hej@dinmatro.se.
De här villkoren gäller mellan dig och oss när du använder Matro på dinmatro.se. Du godkänner dem när du skapar ett konto. Är du inte med på dem ska du inte använda tjänsten.
Villkoren är skrivna för att läsas. Där lagen ger dig som konsument starkare rättigheter än det som står här gäller lagen.
Matro planerar veckans middagar utifrån det du berättar om ert hushåll, gör en handlingslista av dem och visar recepten steg för steg. Recepten väljs ur vår egen receptbas.
Vi utvecklar tjänsten löpande. Funktioner kan ändras, läggas till eller tas bort, och receptbasen växer och rensas. Större ändringar berättar vi om i appen eller via mejl.
Vi gör vårt bästa för att tjänsten ska vara tillgänglig dygnet runt, men lovar inte att den aldrig ligger nere. Underhåll, uppdateringar och fel hos våra leverantörer kan ge avbrott.
Du loggar in med en länk som skickas till din e-postadress. Det finns inget lösenord. Länken är personlig: vidarebefordra den inte, och hör av dig till oss om du misstänker att någon annan kommit in på ditt konto.
Kontot är personligt men får användas av ditt hushåll — de du lagar mat åt. Det får inte delas utanför hushållet, säljas eller lånas ut.
Du måste vara 18 år för att teckna en prenumeration. Är du under 18 behöver du en vårdnadshavare som skapar kontot och står för prenumerationen.
Du ansvarar för att uppgifterna du fyller i stämmer och hålls uppdaterade — särskilt allergier, för alla som ska äta.
De första fjorton dagarna är gratis och kräver inga kortuppgifter. Provperioden börjar när kontot skapas.
När provperioden tar slut krävs en prenumeration för att planera nya veckor, byta rätter, söka i receptbasen och skriva önskemål. Ingenting förnyas automatiskt från provperioden — du väljer själv om du vill fortsätta.
Det du planerat under provperioden — veckor, handlingslistor och recepten du haft — finns kvar och går att läsa även utan prenumeration. Ingenting raderas för att provperioden tar slut.
Priset och periodens längd står på prenumerationssidan innan du betalar. Priset anges i svenska kronor inklusive moms.
Prenumerationen förnyas automatiskt vid varje periods slut tills du säger upp den. Betalningen dras från det kort du angett. Betalningen hanteras av Stripe; vi ser aldrig dina kortuppgifter. Kvitto skickas till din e-postadress.
Går betalningen inte igenom försöker Stripe igen några gånger. Lyckas det inte stängs tillgången till de betalda funktionerna tills betalningen är gjord. Det du redan har finns kvar.
Ändrar vi priset berättar vi det via mejl minst trettio dagar innan det nya priset börjar gälla. Vill du inte fortsätta säger du upp prenumerationen innan dess, så gäller det gamla priset perioden ut.
När du tecknar en prenumeration har du fjorton dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångrar du dig inom fjorton dagar från köpet får du hela beloppet tillbaka, även om du hunnit använda tjänsten.
Du ångrar dig genom att mejla hej@dinmatro.se. Du kan använda Konsumentverkets standardblankett, men ett vanligt mejl räcker. Pengarna betalas tillbaka till samma kort inom fjorton dagar.
Ångerrätten gäller första köpet. Vid automatiska förnyelser gäller i stället uppsägning enligt nästa avsnitt.
Du kan säga upp prenumerationen när som helst, från prenumerationssidan eller genom att mejla hej@dinmatro.se. Uppsägningen gäller från nästa period: du behåller tillgången perioden ut, och inget mer dras.
Redan betalda perioder betalas inte tillbaka, utöver vad ångerrätten ger.
Efter uppsägningen finns kontot kvar, med veckorna, listorna och recepten du haft. Vill du att kontot och uppgifterna raderas säger du till.
Recepten, texterna, bilderna, råvaruregistret och tjänsten i övrigt tillhör [Bolagsnamn AB] och skyddas av upphovsrätt. Recepten är skrivna av oss, med research mot flera källor.
Du får använda recepten i ditt hushåll, skriva ut dem och dela dem med dem du lagar åt. Du får inte publicera dem vidare, sälja dem, samla in dem systematiskt eller bygga en egen tjänst eller produkt på dem.
Recept du själv lägger in är dina. Vi visar dem bara för dig.
Omdömen och recensioner du skriver får vi visa för andra användare tillsammans med ditt förnamn, och använda för att förbättra receptbasen. Du kan ändra eller ta bort dem när du vill.
Skriv om maten. Skriv inte något kränkande, reklam, personuppgifter om andra eller något du inte har rätt att sprida. Vi kan ta bort recensioner som bryter mot det här utan att fråga först.
Allergenmärkningen i Matro räknas ur vårt råvaruregister: vilka av de fjorton allergener som EU kräver märkning av som en typisk vara av det slaget innehåller. Den räknas inte ur den faktiska förpackning du köper. Recept, tillverkare och innehåll skiljer sig åt, och varor kan innehålla spår av allergener som inte syns i vårt register.
Märkningen och allergifiltret är hjälpmedel för att sortera bort recept. De är inte en garanti, och de ersätter aldrig innehållsförteckningen. Har någon i hushållet en allergi eller intolerans ska ni alltid läsa förpackningen på varje vara ni köper, varje gång.
Har någon i hushållet en allvarlig allergi ska ni inte förlita er på Matro för att avgöra vad som är säkert att äta. Matro ger inga medicinska råd och ersätter inte läkare eller dietist.
Du ansvarar för att fylla i allergier och specialkost för alla som ska äta, och för att uppdatera dem när något ändras.
Näringsvärden räknas ur registret per råvara och portion. De är riktvärden och kan avvika från det ni faktiskt äter. De är inte underlag för medicinsk kost, viktkontroll eller behandling.
Priser är uppskattningar utifrån referenspriser i registret. Vad varorna kostar i din butik kan skilja sig, ibland mycket.
Tidsangivelser är ungefärliga och beror på utrustning, vana och hur många som ska äta.
När du skriver ett önskemål i fritext tolkas det av en språkmodell, Claude från Anthropic, till ett filter mot vår receptbas. Modellen väljer aldrig rätter och hittar inte på recept — urvalet görs alltid ur basen, med dina allergier och inställningar som spärr.
Tolkningen kan bli fel eller ofullständig. Kontrollera alltid att rätterna som föreslås är vad ni vill ha, och läs receptet innan ni handlar och lagar.
Den som lagar ansvarar för matlagningen: att råvarorna är fräscha, att kött, fisk och fågel tillagas ordentligt, att maten förvaras rätt och att köket hålls rent. Följ alltid förpackningens anvisningar om de skiljer sig från receptet.
Vi testar recepten innan de får ligga kvar, men vi kan inte lova att alla gillar allt. Smak är personligt.
Vi gör vårt bästa för att tjänsten ska fungera och för att recepten ska vara rätt. Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick, och vi lovar inte att den är fri från fel.
Vi ansvarar inte för skada som beror på att du förlitat dig på allergenmärkning, allergifilter, näringsvärden, priser eller tider utan att kontrollera förpackningen, eller på att ett önskemål tolkats fel. Vi ansvarar inte heller för indirekt skada som utebliven vinst, förlorad tid eller förlorade uppgifter, eller för avbrott och fel som beror på våra leverantörer, ditt nätverk eller sådant utanför vår kontroll.
Vårt sammanlagda ansvar mot dig är begränsat till det belopp du betalat för tjänsten under de senaste tolv månaderna.
Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, och inget i villkoren begränsar de rättigheter du har som konsument enligt tvingande lag, till exempel konsumentköplagen.
Du får inte hämta innehåll ur tjänsten automatiskt, försöka ta dig förbi tillgångsspärrar eller betalning, störa driften, försöka komma åt andras uppgifter, eller använda tjänsten för något olagligt.
Du får inte heller använda recepten, registret eller andra delar av tjänsten för att träna eller bygga en annan tjänst, oavsett teknik.
Vi kan ändra villkoren, till exempel när tjänsten ändras eller lagen kräver det. Ändringar som är till din nackdel berättar vi om via mejl minst trettio dagar innan de börjar gälla. Vill du inte godkänna dem kan du säga upp prenumerationen innan dess. Fortsätter du använda tjänsten efter att ändringen börjat gälla har du godkänt den.
Datumet överst på sidan visar när villkoren senast ändrades.
Du kan avsluta ditt konto när som helst genom att mejla hej@dinmatro.se. Då raderas dina uppgifter enligt integritetspolicyn.
Vi kan stänga av eller avsluta ett konto som används i strid med villkoren. Normalt säger vi till först och ger dig chansen att rätta till det. Vid allvarligt missbruk, som försök att hämta receptbasen eller komma åt andras uppgifter, kan vi stänga kontot direkt.
Vi kan också lägga ner tjänsten. Då berättar vi det minst trettio dagar i förväg och betalar tillbaka det som återstår av betalda perioder.
Svensk lag gäller för villkoren och tjänsten.
Är du missnöjd med något: hör av dig till hej@dinmatro.se först, så försöker vi lösa det. Kommer vi inte överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Vi medverkar i ARN:s prövning. Du kan också vända dig till allmän domstol.
Oberoende råd får du från Konsumentverket via Hallå konsument, hallakonsument.se.